Куди і як мешканці Рівненщини можуть поскаржитися на якість лікарських засобів
У випадках обґрунтованого сумніву на якість лікарських засобів мешканці Рівненщини можуть поскаржитися у Державну службу з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Рівненській області.
Так, позапланові перевірки суб’єктів господарювання можуть здійснюватися на підставі письмових звернень громадян, оформлених згідно із вимогами Закону України «Про звернення громадян», інформує Держлікслужба Рівненщини.
У випадках обґрунтованого сумніву щодо якості лікарських засобів слід звернутися в Державну службу з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Рівненській області (м. Рівне, вул. 16 Липня, 38; (0362) 266698; е-mail: [email protected]).
Позаплановий захід у такому разі проводять за наявністю погодження Міністерства охорони здоров’я України, яке направляється через Державну службу України з лікарських засобів та контролю за наркотиками.
У заяві-скарзі необхідно вказати :
- повне прізвище, ім’я, по батькові;
- місце проживання громадянина;
- чітко вказати суть порушеного питання;
- зазначити назву суб’єкта господарювання, назву, номер та адресу аптечного закладу в якому придбано лікарський засіб;
- вказати повну назву лікарського засобу, номер серії, повну назву виробника (при оформленні звернення у Службі бажано мати з собою придбаний лікарський засіб, або фото упаковки з зазначеною інформацією);
- додати ксерокопію розрахункового документу (квитанції, товарного чи касового чеку) на придбаний лікарський засіб;
- звернення повинно бути підписане заявником чи заявниками із зазначенням дати.
Без зазначення вказаних відомостей, згідно з чинним законодавством України, у розгляді заяви може бути відмовлено.
Лабораторні дослідження лікарських засобів, відібраних в ході перевірки, проводяться в лабораторії з контролю якості лікарських засобів та медичної продукції Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Рівненській області, або в іншій лабораторії за визначенням Держлікслужби.