У НСЗУ з початку року зареєстрували 11 скарг на медзаклади Закарпаття
-
-
>
-
>
-
>
561
З початку 2024 року до Нацслужби здоров’я надійшло 11 скарг від пацієнтів на медичні заклади Закарпатської області. Всього ж НСЗУ з кінця 2019 року отримала 84 скарги від пацієнтів на лікарні області.
Такі дані опублікували на дашборді НСЗУ.
Протягом року скаржилися пацієнти на десять медичних закладів – надавачів медичних послуг.
Найбільше скарг залишили пацієнти про відмову у наданні медичних послуг, передбачених Програмою медгарантій, укладенні декларацій (три скарги), ще три скарги зафіксували про неетичне поводження з пацієнтом, дві скарги – на надання неякісних медичних послуг, передбачених Програмою медичних гарантій.
По одній скарзі залишили пацієнти на вимоги оплатити безоплатні послуги, витратні матеріали та лікарські засоби, передбачені Програмою медичних гарантій; відмову у наданні медичних послуг, передбачених Програмою медгарантій; неналежну організацію роботи медзакладу; створення фіктивних електронних медичних записів.
За кількістю скарг лідерство займає ТОВ «Превеншн» – дві скарги. По одній скарзі пацієнти залишили на Закарпатську обласну клінічну лікарню, обласний заклад з надання психіатричної допомоги м.Берегове, Закарпатську обласну дитячу лікарню, Виноградівську районну лікарню, Свалявську міську лікарню, дочірнє підприємство «Санаторій «Сонячне Закарпаття», що належить Укрпрофздравниці, Закарпатський обласний клінічний центр кардіології та кардіохірургії, Ужгородський міський пологовий будинок, Хустський центр первинної медико-санітарної допомоги.
У результаті розгляду скарг в НСЗУ у чотирьох випадках ведеться претензійна робота з надавачем послуг, скарг перенаправили для розгляду за належністю. Інший результат – у чотирьох скаргах.
Нагадаємо, подати скаргу можна як онлайн, так і листом через звичайну пошту. Також можна звернутися до контакт-центру НСЗУ або записатися на особистий прийом до офісів міжрегіональних департаментів НСЗУ чи до головного офісу. НСЗУ реагує на звернення пацієнтів або їхніх уповноважених осіб щодо відмови у наданні безоплатної медичної допомоги.
Читайте також: У НСЗУ з початку року зареєстрували понад сотню скарг на медзаклади Львівщини
З початку року НСЗУ отримала 36 скарг від пацієнтів на роботу медзакладів Волині
Також ми писали про те, якими можуть бути наслідки для медзакладів через скарги пацієнтів.
Читайте наші найсвіжіші новини сайту Район.Медицина на нашій сторінці у фейсбуці та у телеграм-каналі.
-
Сьогодні
-
Завтра
-
Незабаром
