Як правильно викликати швидку допомогу: сім правил

12 Жовтня 2021, 14:29
Виклик швидкої допомоги 1320
Виклик швидкої допомоги

Кожен із нас повинен знати, як правильно викликати швидку та що треба розказати диспетчеру, який прийняв виклик.

Про те, як це зробити правильно – розповіли на сторінці Рівненського обласного центру ЕМД у фейсбуці.

1. Зателефонувати за номером 103 (безкоштовно), час прийому виклику – 60 секунд. 

2. Потрібно повідомити диспетчера про те, що вас/іншого турбує. Чітко відповідати на поставлені запитання щодо стану пацієнта, а також вік, стать та ім‘я (якщо відомо) пацієнта.

Помилка: «приїжджайте, я не знаю, що з ним»

Якщо ви не знаєте напевне, то вкажіть хоча б причину такого стану: впав з висоти, вкусила змія, пожежа в квартирі, ДТП.

3. Вказати адресу (місто, село, вулицю, номер будинку, код домофону, поверх та номер квартири). Це дасть можливість бригаді ще швидше дістатися до пацієнта.

Помилка: «приїжджайте до магазину «Мандарин» (гудки).

У нас Єдина оперативно-диспетчерська служба, відтак всі виклики з Рівненщини надходять до обласного центру. Далі диспетчер передає виклик евакуатору, а він визначає найближчий маршрут до пацієнта.

4. Тому диспетчер не може знати, у якому місті/селі чи вулиці розташований цей магазин.

Якщо пацієнт, який потребує допомоги, перебуває на вулиці, будь ласка, дочекайтеся приїзду «швидкої».

5. Якщо ви не перебуваєте поруч з пацієнтом, повідомте (його або людини, що поруч) номер телефону. Таким чином, при необхідності, ми зможемо уточнити додаткову інформацію про стан пацієнта, а також його місцезнаходження.

6. Якщо вирішили їхати до медичного закладу своїм транспортом - повідомте про це диспетчера.

Помилка: викликали швидку, і одразу ж вирішили самостійно поїхати до лікарні, забувши повідомити про це 103.

7. Найголовніше – спілкуйтеся спокійно та ввічливо!

Це скоротить час розмови та дасть можливість бригаді екстренки швидше прибути на місце виклику!

Читайте також: Як дізнатися про успішне оформлення лікарняного: поради МОЗ

Рівненщина: яку медичну допомогу можуть безоплатно отримати пацієнти з розладами психіки

Коментар
28/03/2024 Четвер
28.03.2024
27.03.2024