Направлення на ВЛК та лікування: у військового омбудсмена назвали топскарг від захисників
1354 Майже 20% усіх звернень та скарг, які надходять до військового омбудсмена, пов'язані з направленнями на ВЛК та якістю лікування захисників.
Протягом травня до Офісу військового омбудсмана надійшло 1970 скарг. Найчастіше питання стосувалися направлення на військово-лікарську комісію та лікування. Про це повідомляє Офіс Військового омбудсмана.
Зазначається, що 19% усіх скарг становили звернення щодо проходження ВЛК і лікування. Серед поширених питань, з якими зверталися військові до омбудсмена:
- щомісячне грошове забезпечення та додаткова винагорода – 9%;
- звільнення з військової служби – 7%;
- переміщення до іншої частини – 5%;
- тривале перебування на позиціях і відсутність ротацій – 4%.
В Офісі зазначили, що за місяць вдалося вирішити 400 питань в інтересах військовослужбовців, ще 298 випадків перевіряють. Частину звернень закрили після консультацій або передали за належністю.
Також спільно з Урядовим контактним центром у тестовому режимі запрацював контакт-центр для прийому скарг військовослужбовців. За місяць оператори опрацювали понад 600 дзвінків, більшість питань вдалося вирішити під час консультацій.
Читайте також:
- Район.IN.UA
У військовій частині виявили близько 2 тисяч непридатних до служби: Міноборони розпочало перевірку
- Район.IN.UA
Запрацювала єдина електронна пошта Військового омбудсмана
- Острог
Випускниця Острозької академії призначена на посаду першого військового омбудсмана в Україні
- Район.IN.UA
В Україні з'явилася посада військового омбудсмана: Зеленський підписав указ про призначення